Dématérialisation des services publics : trois ans après, où en est-on ?

Trois ans se sont écoulés depuis le rapport du Défenseur des droits dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics. Durant ces 3 années, la transformation numérique de l’administration et des services public s’est poursuivie, entrainant une évolution profonde de la relation à l’usager. Dans le même temps, les politiques d’inclusion numérique ont tenté d’accompagner ces changements, particulièrement auprès des publics les plus vulnérables. Il est apparu nécessaire au Défenseur des droits d’établir un rapport de suivi sur les inégalités d’accès aux droits provoquées par des procédures numérisées à marche forcée. Ce rapport fait état des évolutions – parfois des progrès, parfois des reculs – observées ces dernières années et revient sur la façon dont les différentes préconisations émises dans le rapport de 2019 ont été – ou non – suivies d’effet.

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Les modes d’engagement des jeunes, dans et hors l’école, en contexte de crise

La revue Tema publie un numéro copieux sur cette question (les articles sont gratuits)

  • Jean-Charles Buttier, Stéphanie Demers, Aurélie De Mestral, Charles Heimberg and David Lefrançois Introduction : à l’école de l’engagement
  • Jean-Charles Buttier and Aurélie De Mestral D’hier à aujourd’hui, former des citoyen.ne.s engagé.e.s en France et en Suisse romande : une injonction paradoxale ?
  • Stéphanie Demers, Marc-André Éthier and Annik Huppé S’engager en temps de crise : discussions de jeunes sur la manifestation comme levier pour provoquer des changements sociaux
  • Charles Heimberg Enseigner la possibilité de l’engagement, entre intelligibilité et dévolution
  • Jean-Luc Denny and Marie Braun La question de l’engagement lycéen : une étude de cas d’élus au conseil académique de vie lycéenne
  • Yoan Mieyaa and Marie Huet-Gueye Représentations d’élèves de CM1 sur la place et le rôle de l’enseignant-e dans le conseil d’élèves : appropriation du dispositif au regard de l’éducation à la citoyenneté
  • Jérôme Martin Faire face au chômage dans les années 1930 : la construction du groupe des « jeunes travailleurs » comme réponse à la crise
  • Christelle Robert-Mazaye, Fanny Goulet, Sandrine Turcotte, Stéphanie Demers, Élodie Belleau and Marco Barroca-Paccard Comprendre les composantes de l’écocitoyenneté chez les enfants et les jeunes : une réflexion théorique
  • Elorri Corbin, Yoan Mieyaa, Marie Huet-Gueye and Ania Beaumatin L’engagement politico-climatique des jeunes : une sphère de socialisation et de personnalisation en période de crise
  • Evelyne Bois, Mandarine Hugon, Frédéric Glomeron and Muriel Feinard-Duranceau Engagement des éco-délégués en collège et lycée : quel pouvoir d’agir ?
  • David Lefrançois Histoire des luttes comme impulsion à l’engagement sociopolitique des jeunes malgré la contrainte scolaire  Entretien avec Francis Dupuis-Déri
  • Hélène André and Sylvain Wagnon Filmer l’engagement de la jeunesse

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Les mineurs non accompagnés au regard du droit

Depuis sa première décision-cadre du 21 décembre 2012, le Défenseur des droits n’a cessé d’être saisi d’atteintes aux droits de ces enfants appelés d’abord mineurs isolés étrangers puis mineurs non accompagnés. La Défenseure des droits, Claire Hédon, rend public ce jour un rapport intitulé « Les mineurs non accompagnés au regard du droit » qui fait le bilan de 10 ans d’interventions de l’institution pour rappeler le droit applicable et la nécessaire prévalence de l’intérêt supérieur des enfants concernés.

La Défenseure des droits réaffirme dans ce rapport, que tout jeune se disant mineur et isolé est un enfant à protéger, relevant des dispositions légales de la protection de l’enfance, et doit être pris en charge à ce titre, ainsi que le stipulent la Convention internationale des droits de l’enfant et de la Convention européenne des droits de l’homme.

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